Sıhhat Sigorta, Gelişmiş CRM Sistemiyle Sigortacılıkta Yeni Bir Çağ Açıyor
Müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel süreçleri daha verimli hale getirmek için Sıhhat Sigorta, gelişmiş bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformunu devreye aldı. Bu yenilikçi sistem, satıştan sözleşme yönetimine, müşteri geri bildirimlerinden satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçleri tek bir platform üzerinden yönetme imkanı sunuyor.
Yeni CRM platformu, satış ekiplerinin müşteri etkileşimlerini daha etkin bir şekilde yönetmesini ve departmanlar arası iş birliğini artırmasını sağlıyor. Aynı zamanda manuel süreçleri en aza indirerek, faturalandırma ve geri bildirim takibi gibi işlemleri hızlandırıyor.
Bu dijital dönüşüm sayesinde, müşteri memnuniyetinde ve çalışan verimliliğinde önemli bir artış gözlemlendi. Sıhhat Sigorta, daha hızlı, kişiselleştirilmiş ve etkin çözümler sunarak müşteri hizmetlerinde liderliğini pekiştiriyor.